让“医疗窗口亮起来”，是吉林省卫生厅2010年为切实加强医德医风建设，提高医疗服务质量，提升患者满意率而开展的一项活动。旨在进一步优化医疗系统服务流程、改善服务环境、加强医患沟通，树立良好的行业风气，构建和谐的医患关系。
按照省卫生厅、市卫生局关于开展“医疗窗口亮起来”活动的部署和要求，我院高度重视，迅速行动，认真研究部署“医疗窗口亮起来”活动，扎实做好开展该项活动的各项工作。
近日，医院组织召开了“医疗窗口亮起来”动员大会。会议决定，院领导首先向大家传达了省卫生厅关于开展“医疗窗口亮起来”活动的精神，介绍了我院开展“医疗窗口亮起来”活动的各项准备工作及实施方案。同时，对活动实施方案中提出了几点要求，：省厅号召开展‘医疗窗口亮起来’的活动，核心是要优化医疗服务质量，解决‘看病难’的问题，使患者满意，使社会和谐。因此，全院员工要高度重视，全身心的投入到此项活动中，勇于争先创优，敢于喊出‘让我的窗口先亮起来’。
活动的主要内容包括强化服务意识，改善服务态度；规范服务行为，提升服务质量；改善服务流程，提高工作效率；大力便民惠民，促进医患和谐；优化服务环境，塑造良好形象。活动将分宣传动员、认真组织实施和总结评比三个阶段有序进行。动员大会上要求各部门、各科室负责人要加强领导，落实责任明确分工和职责，把目标任务分解到医疗窗口的每个岗位、每一位职工，通过每位职工体现活动的内容，把真情传递给每位患者，使活动在医院扎扎实实地开展，要把“医疗窗口亮起来”真正做成一个高标准惠民举措。
开展“医疗窗口亮起来”是一项系统工程，内容丰富，涉及面广，对树立良好的行业风气、构建和谐的医患关系具有重要的意义。“医疗窗口亮起来”活动是我院目前正在开展的“服务承诺”活动的一次升华，我院要以此项活动为契机，以患者满意为标准，为群众就医创造舒适温馨的环境，提供优质高效美好的医疗服务，向高标准的服务水平看齐！
活动领导小组已把活动开展的详细实施方案下发到了各科室、各负责人，“医疗窗口亮起来”活动正在全院火热进行中。
